FBS Support

Penjelasan FBS seputar Error Server

Bagi rekan trader forex yang menggunakan broker FBS selama 2 minggu belakangan ini (1 Maret 2016 – 12 Maret 2016) terutama yang menggunakan SERVER REAL2 pasti mengalami error nya server ketika trading, tidak bisa login, profit di cancel, balance tiba-tiba menghilang bahkan menjadi minus dan berujung pada MC akibat kesalahan server FBS tersebut.
Penulis sendiri juga merasakan efek dari bermasalahnya server FBS ini karena kebetulan juga mempunyai salah satu akun trading di broker tersebut, dan karena itu maka posisi FBS di rating broker forex harus kami turunkan.

Server FBS Error
Akhirnya setelah komplain ke pihak FBS, dana bisa pulih kembali tapi beberapa order yang profit tidak diakui oleh FBS karena server error tersebut.

Menurut penjelasan dari orang Indonesia yang menjadi staff FBS, bermasalahnya server FBS tersebut diakibatkan oleh banyaknya member FBS saat ini yang mengakibatkan load server tidak mampu menampungnya. Menurut informasi yang kami terima, saat ini broker FBS telah menyediakan 3 server baru untuk memperbaiki infrastruktur server mereka. Semoga kejadian error server FBS ini tidak terulang kembali di masa depan.

Berikut penjelasan dari salah satu staff broker FBS di Indonesia terkait permasalahan server broker FBS: (FB: Wind August)

Persoalan kemarin mengenai WD yang tidak dibayar sebenernya saya mengetahui persis bagaimana ini terjadi, jadi begini rekan-rekan :
Saat ini FBS sedang mengalami permasalahan SERVER terutama SERVER REAL2, penyebabnya adalah banyak sekali akun-akun baru yang menggunakan server ini, bisa dilihat dari pertumbuhan pembukaan akun bari di FBS sangat pesat, namun sangat disayangkan ketika pertambahan akun baru dan peningkatan transaksi di FBS naik tajam, ini tidak dibarengi dengan peningkatan Server, sehingga kita pasti sama-sama tahu terutama trader yang bertransaksi di FBS, akibat dari error server itu adalah :
1. Adanya Non Market Price (NMP), quotation tiba-tiba berubah drastis up dan down, bila kita bandingkan dengan broker lain, harga tersebut tidak ada. NMP ini mengakibatkan banyak dari klien rugi besar hingga MC dan juga ada klien yang profit besar.
Namun saya ingatkan lagi bahwa MC klien dan Profit klien itu bukan akibat dari harga sebenarnya tapi akibat server error ini. Sehingga yang dilakukan oleh FBS adalah mengembalikan semua posisi ke semula, bila ada yang rugi FBS mengembalikan kerugian tersebut dan apabila ada yang profit, FBS menarik lagi profit tersebut….. FAIR bukan??
2. Adanya server error ini mengakibatkan adanya keterlambatan price feed atau keterlambatan harga. Pasti kita sebagai trader tau bahwa quotation atau pricefeed dari satu broker didapat dari Liquiditor Provider (LP), nah dengan adanya server eror ini harga yang diberikan oleh LP diterima dan diteruskan ke MT4 menjadi terlambat, bila kita perhatikan MT4 beberapa waktu lalu pada saat server error harga FBS terlambat dibandingkan dengan harga broker lain.
Keterlambatan/latency (cara mengecek latency server broker) ini juga masuk didalam kategori Non Market Price, dimana harga pada saat server error tidak ada di harga market secara umum.

Dengan kejadian ini, ada beberapa klien yang memanfaatkan latency ini, mereka mengamati perbedaan harga dari broker A dengan broker FBS, ketika harga broker A bergerak Naik sedangkan FBS masih belum bergerak maka Trader tersebut Open Posisi (OP) BUY dengan jumlah lot yang sangat banyak, biasanya sampe margin habis, karena dia tau bahwa harga akan bergerak naik, dan ketika harga sudah mulai sama, trader itu akan close posisi dengan profit fantastis.
Broker yang melempar harga ke market tentu akan membatalkan profit trading dengan system seperti ini, karena kategori trading seperti ini adalah ilegal trading atau arbitrage (silahkan temen-temen googling mengenai trading arbitrage latency system).

Lalu bagaimana dengan FBS, FBS akan mengcancel semua profit yang didapat oleh trader dengan system ilegal seperti ini, kejadian ini sempat juga dialami oleh broker seperti MFX, broker Forex Optimum, broker FXVAN, broker Camseas, kebetulan profesi saya yang lain adalah exchanger yang melayani deposit dan withdrawal dari sejumlah broker diatas.
Broker MFX dan Broker Forex Optimum pada saat itu dengan sangat tegas membatalkan semua transaksi untuk tipe klien arbitrage seperti ini, bahkan di historynya pun tidak ada profit tapi diganti dengan keteragan “cancelled”, saya pada saat itu marah-marah kepada kedua broker tersebut, saya tidak rela profit klien saya dicancel oleh broker, saya sampai berucap sumpah serapah dan kata-kata kotor di Skype dan di email. Namun jawaban mereka sama, trading seperti ini ilegal dan termasuk kategori arbitrage sehingga semua profit harus dibatalkan, dari kejadian itu mulailah saya mencari tau apa itu arbitrage trading dan sampai satu kesimpulan bahwa apa yang dilakukan oleh klien saya itu adalah ilegal trading dan harus dilarang.

Lalu bagaimana yang terjadi di dua broker yang lain yaitu di Broker FXVAN dan di Broker Camseas? Di kedua broker itu trading semacam ini pada semua profit nya dibayar, ada yang deposit 10 dolar dan profit nya 11,000 dolar hanya dalam hitungan beberapa hari, FANTASTIS… ada yang depo 500 dolar profitnya bisa hampir 100,000 dolar… luar biasa, dan lebih luar biasanya lagi kedua broker tersebut membayar semua profit klien semacam ini. Lalu apa yang terjadi kemudian? Kedua broker tersebut TUTUP, Kedua broker tersebut bangkrut, dan saya sebagai exchanger terkena imbasnya… yaitu dana saya yang masih di broker tersebut yang jumlahnya sekitar 60,000 USD hilang, itu baru dana saya, masih banyak lagi dana-dana klien kedua broker tersebut juga hilang, jumlahnya masih lebih dari 500,000 Dolar… HILANG dan RAIB.
Apa kesimpulan terhadap broker FXVAN dan Broker Camseas ini? Ya, mereka adalah broker Bandar yang menampung semua OP klien, mereka yang menanggung semua profit klien dan menerima semua kekalahan dari klien, jadi jika ada broker yang membayar profit dari trader arbitrage jangan senang dulu, kita patut curiga bahwa broker tersebut adalah broker Bandar.

Perlu disadari oleh teman-teman trader bahwa sebuah broker akan melempar posisi kita ke market melalui Liquiditor Provider, berdasarkan harga yang diberikan oleh Liquiditor Provider itu tentunya, jika klien profit maka LP akan membayar profit klien melalui Broker. Nah, jika terjadi eror server yang mengakibatkan terjadinya perbedaan harga yang diberikan oleh Liquiditor Provider dengan harga yang diberikan oleh broker, tentu Open Posisi yang dilakukan oleh trader tidak akan diterima oleh LP bukan? Tentu pula apabila klien profit dari open posisi tersebut juga tidak akan dibayar oleh LP bukan? Kenapa? Karena harga yang diberikan broker pada saat eror server itu bukan harga market, harga yang ada pada saat klien membuka posisi tidak ada di market dunia atau istilahnya adalah NON MARKET PRICE atau ada yang bilang juga WRONG QUOTES.
So, sangat wajar jika satu broker tidak membayarkan profit klien yang menggunakan teknik trading arbitrage latency, namun suatu keharusan apabila satu broker mengganti kerugian klien akibat error server ini, dan itu yang dilakukan FBS.

Tentu eror server ini sangat mengecewakan, bukan hanya trader tapi saya dan team FBS juga kecewa dengan hal ini. Namun ini adalah pelajaran yang sangat berharga untuk broker FBS, kejadian ini tidak boleh terulang kembali baik itu di broker FBS ataupun broker-broker lainnya.
Broker yang baik adalah bukan broker yang tidak pernah memiliki masalah, broker yang baik bukanlah broker yang segalanya berjalan sempurna, karena kesempurnaan adalah milik Tuhan, tapi broker yang baik adalah broker yang memiliki solusi, memiliki front line yang cepat tanggap dan tidak bersembunyi pada saat mengalami masalah dan dengan cepat menyelesaikan masalah yang terjadi. Itu saja dari saya, mohon maaf apabila ada salah kata karena saya memang bukan seorang senior trader apalagi seorang master, saya adalah newbie yang siap menampung segala aspirasi temen-temen trader.

Incoming search terms:

  • fbs tidak membayar
  • fbs broker bandar
  • apakah fbs broker bandar
  • fbs website error
  • apakah dana bisa hilang tiba2 d fbs
  • fbs eror
  • kesan kesan menggunakan broker fbs
  • mc fbs
  • mengetahui server fbs
  • penjelasan mengensi broker fbs

Dapatkan Update BELAJAR FOREX melalui Email:

Leave a Reply

Belajar Dasar Forex

Anda mungkin juga ingin membacaclose